R.jpg

Soorten zendingen Post NL pakketpunt 

- Standaard pakket NL
-Aangetekend pakket NL
-Verzekerd pakket NL
-Brievenbus pakket NL
-Standaard pakket buitenland*
-Aangetekend pakket buitenland*
-Verzekerd pakket buitenland*
-Brievenbus pakket buitenland*

 

*Raadpleeg Post NL op welke wijzen uw buitenlandzending verstuurd kan worden 

Contact opnemen met Cigo Peperzak over Post NL?

Wij helpen u graag verder met al u vagen over uw pakket.
Echter heeft u als klant alle gegevens over het pakket en de mogelijkheid om dit zelf na te kijken bij Post NL.
Raadpleeg daarom altijd eerst zelf Post NL voordat u contact opneemt met ons over een pakket.
Vaak heeft de verzender van het pakket u al een mail gestuurd met daarin de track & trace, en wanneer u de Post NL app gebruikt ziet u gemakkelijk alle gegevens over de zending die op uw adres geleverd word.

Heeft u toch nog een vraag? Vul het contact formulier in op onze hoofdpagina en start een chat. 
Vermeld uw naam, adres en het track & trace nummer van Post NL.
Zonder track & trace kunnen wij u niet helpen!

Uw pakketstatus controleren? klik hier.


 

Hoelang blijft een pakket bij ons liggen?

Een pakket blijft 7 werkdagen bij ons liggen.
Het weekend telt dus niet mee.
Na deze 7 werkdagen moeten wij het pakket retour afzender sturen.
Er is geen mogelijkheid om dit tegen te houden.
Mocht uw pakket retour gestuurd zijn door ons neem dan contact op met de afzender van het pakket.
U kunt n.a.v. uw track & trace zien tot welke datum het pakket bij ons blijft liggen.

Heeft u hier verdere vragen over?
Neem contact op met Post NL klantenservice 

 

Aangetekende post ontvangen?

Aangetekende post kan enkel en alleen worden opgehaald door de persoon aan wie het poststuk gericht is. 
U dient zich altijd te kunnen legitimeren met een geldig identiteitsbewijs.
 

Klachten over Post NL?

We weten hoe vervelend het kan zijn wanneer uw pakket niet bezorgd is op de juiste wijzen.
Helaas kunnen wij u hier niet meer bieden dan een luisterend oor en zal u de klacht bij de Post NL klantenservice moeten neerleggen.
Wij hebben niet de mogelijkheid om klachten in behandeling te nemen.

Klik hier voor de contactpagina van Post NL.
Het starten van een chat op deze pagina is doorgaans het snelst om Post NL te bereiken.

Algemene voorwaarde Post NL

Klik hier voor de algemene voorwaarden van Post NL.
Let op! wij zijn een Pakketpunt.